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Zur weitergehenden Information bieten wir Ihnen Fachbeiträge und Artikel zum Download an.

Weitere Informationen zu Organisationsaufstellungen
Organisationsaufstellungen (PDF)

Vortrag zum 4. Fahrrad-Kongress am 5./6. Februar 2000 im Congress Centrum Bremen
Zen und die Kunst ein Fahrad zu verkaufen (PDF)

Artikel zur Kundenorientierung „Die Momente der Wahrheit“
Veröffentlicht in der Zeitschrift „BioHandel“ 07/02
Kundenorientierung (PDF)

Artikel „Testkäufe - der Wahrheit ins Auge sehen“
Veröffentlicht in der Zeitschrift „BioHandel“ 02/03
Testkauf (PDF)