Fachartikel

Zur weitergehenden Information bieten wir Ihnen Fachbeiträge und Artikel zum Download an.

Weitere Informationen zu Organisationsaufstellungen:
Organisationsaufstellungen (PDF)

Vortrag zum 4. Fahrrad-Kongress am 5./6. Februar 2000 im Congress Centrum Bremen:
Zen und die Kunst ein Fahrad zu verkaufen (PDF)

Artikel zur Kundenorientierung „Die Momente der Wahrheit“
Veröffentlicht in der Zeitschrift „BioHandel“ 07/02
Kundenorientierung (PDF)

Artikel „Testkäufe – der Wahrheit ins Auge sehen“
Veröffentlicht in der Zeitschrift „BioHandel“ 02/03
Testkauf (PDF)